BELLEVUE, Washington, 6 de octubre de 2004 -- DHL, la empresa líder mundial en servicios exprés y logística, anunció hoy los detalles de un acuerdo con ChemPoint.com, un distribuidor electrónico de productos químicos finos y especializados en rápido crecimiento. Según los términos del acuerdo, DHL cubrirá las necesidades de almacenamiento y entrega de paquetes pequeños para una de las principales líneas de productos de ChemPoint en Norteamérica. La utilización e integración de las capacidades de servicio completo de DHL brindará más opciones de envío y flexibilidad a la base de clientes de ChemPoint. DHL gestionará las operaciones de cumplimiento y envío de ChemPoint desde las instalaciones de DHL Logistics en Fresno, California, y Columbus, Ohio. Ambas instalaciones de Commerce Park brindan un cómodo servicio a la base de clientes de ChemPoint en todo el país: la mayoría de los clientes tardan 2 días hábiles gracias al servicio terrestre garantizado de DHL.
“Nuestra selección de un proveedor de paquetes pequeños estuvo vinculada a la capacidad del transportista de brindar un acceso conveniente a las operaciones de almacenamiento y distribución, tener una sólida red de transporte en EE. UU. y aprovechar la tecnología para servir a nuestros clientes de manera rápida, confiable y rentable”, dijo Edward Lux, Director de Tecnología y Operaciones de ChemPoint.
DHL Logistics desarrolló rápidamente una solución integral y llave en mano para ChemPoint, que incluye un equipo de atención al cliente dedicado 24/7, así como sistemas tecnológicos integrados. La nueva estructura logística proporciona a ChemPoint una mejor visibilidad de la cadena de suministro y un proceso fluido y optimizado que minimiza las redundancias, aumenta la precisión y, en definitiva, optimiza la velocidad de entrega.
“ChemPoint es uno de varios clientes importantes que recientemente han descubierto cómo aprovechar DHL y su infraestructura reforzada en EE. UU. para mejorar la gestión de su cadena de suministro y las capacidades de distribución”, afirmó Mike Heilman, vicepresidente y director general de DHL Logistics. “Clientes como ChemPoint han aprendido que el transporte y la logística no son un servicio básico. La nueva DHL destaca por la forma en que colaboramos y trabajamos con nuestros clientes. Y con nuestra nueva inversión de 1200 millones de dólares en infraestructura en EE. UU., estamos en la posición perfecta para ofrecer a nuestros clientes una ventaja competitiva”.